Rostock 301, spécification des pièces de rechange ?

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Lami René
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Rostock 301, spécification des pièces de rechange ?

Post by Lami René » Fri Nov 25, 2016 3:23 pm

Bonjour,

Dans le but d'avoir toutes les pièces de rechange pour une imprimante 3D Geeetech Rostock 301, pourriez-vous nous fournir la description détaillée des composantes, des courroies (type, dimensions et nombre de dents), des poulies (type, dimensions et nombre de dents), en passante par la résistance chauffante de la buse dimant (type, dimensions, voltage et Wattage), autant les pièces mécaniques, que électroniques et électriques, etc.

Dans la documentation de votre site Web ou dans la documentation livrée avec l'imprimante, il n'y a pas les détails requis pour commander les pièces de rechange pour cette imprimante (pièces d'origine ou pièces génériques) !

J'attends ces informations pour commander mon stock de pièces de rechange !

Auriez-vous un distributeur de vos produits ou de produits générique pour votre imprimante au Canada et pourriez-vous nous fournir leurs coordonnées !

Merci !

Cordialement,

L'ami René
Un pour tous et tous pour un !
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Re: Rostock 301, spécification des pièces de rechange ?

Post by Lami René » Mon Dec 19, 2016 11:43 pm

Bonjour,

Simplement pour vous informer de la réponse par courriel du service d'assistance technique du forum et du service des ventes de Geeetech concernant les informations techniques des pièces de rechange pour l'imprimante Geeetech Rostock 301 (M301) :

« Hi Lami,

I mean I also have no detail of the below teachnical specification you want.

Best Regards

Zina Luo »

Traduction :

« Salut Lami,

Je veux dire que je n'ai pas non plus de détail des spécifications techniques ci-dessous que vous voulez.

Meilleures salutations

Zina Luo »

Et voici un copier/coller du courriel à la quel il répondait :

« Bonjour,

C'est William Guo du forum qui me recommande à vous pour ma demande d'informations détaillées pour toute les pièces de votre imprimante 3D Geeetech Rostock 301.

J'ai deux imprimantes de ce modèle et je souhaite me constituer un stock de pièces de rechange pour ce modèle.

Dans la documentation fournie avec l'imprimante, de celle de votre si internet, de votre Wiki et de votre forum, je n'ai pas trouvé de fiche technique de l'imprimante et de ses composantes.

Pourriez-vous me fournir ces informations et fiches techniques détaillées pour que je puisse commander mon stock de pièces de rechange chez mon fournisseur canadien habituel ? Ces informations sont primordiales pour entretenir ou réparer l'imprimante.

Par exemple, pour la résistance chauffante de la buse, j'ai besoin des informations techniques suivantes :

1) Elle est de 12 Volts ou de 24 Volts ?
2) Elle fournit 20 Watts ou de 40 Watts ?
3) Sa longueur est de combien de mm ?
4) Son diamètre est de combien de mm ?
5) La longueur de ses fils électrique est de combien de mm ?
6) Etc.

Pour en acheter d'avance en cas de panne, nous avons besoin de ces détails et plus encore, selon les pièces !

Merci de votre collaboration !

Cordialement,

L'ami René »

Alors, personne chez Geeetech n'est en mesure de nous fournir ces informations primordiales pour se procurer des pièces de rechange !?!

C'est révoltant et inadmissible !

L'ami René
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