alimentation prusa i3 pro b

[fa30]

Bonjour;
Voila je poste sur le forum car depuis que j'ai cette imprimante elle a ma rien imprimé du tout; après plein de probleme ..
-ça a commencer par les vis laiton de l'axe z usiner avec un défaut envoie de la pièce par geeetech .....
- puis extrudeur qui marcher pas demande sav on me dit de limer la pièce en plastique; pas d’amélioration je décide donc d'acheter un extrudeur en alu sur banggood ..... pour pouvoir enfin imprimer qq chose et ce depuis le mois de mars ....
- une fois tous c'est probleme régler enfin presque j'imprime un cube de réglages .... le lendemain je veut rallumer la machine et la l'alimentation qui a griller plusieurs message au SAV et au contact lors de l'achat de la machine mais a ce jour aucune réponse de votre part ....
et je me retrouve avec une imprimante qui a fonctionner au maximum deux heures en deux moi et qui ne marche pas .....
je suis dessus du SAV inexistant un réponses de votre part aurait était la moindre des choses
un client en colère......

google translate :
Hello;
Here I post on the forum because since I have this printer it has my nothing printed at all; After full of trouble ..
-a starting with brass z-axis screws machining with a defect sends the piece by geeetech .....
- then extruder that will not walk ask me I am told to file the plastic part; No improvement so I decided to buy an aluminum extruder on banggood ..... to finally print qq thing and this since the month of March ....
- once all it is problem to finally regulate almost I print a cube of adjustments .... the next day I want to re-light the machine and the power supply which has to grill several message to the service and the contact when purchasing The machine but to date no response from you ....
And I end up with a printer that has run a maximum of two hours in two me and that does not work .....
I'm on top of non-existent SAV an answers from you would have been the least of things
An angry customer ......

[William]

Sorry,I cannot really understand the problem of power supply.It will be better to understand if you take a video about the details.

[fa30]

Bonjour;
Voicila video de mon alimentation hors service
https://youtu.be/b_4WL28P1Ig
cordialement

[William]

Bonjour;
Voicila video de mon alimentation hors service
https://youtu.be/b_4WL28P1Ig
cordialement

Hi,from the video,obviously, there's a problem with the printer's power supply.You need to measure the DC output voltage which should be 12V.If not,the power supply is broken.

[fa30]

Bonjour;
j'ai tester la tension et ça reste a 0v

Cordialement

[William]

Sorry to tell you that the power supply have been broken.

[fa30]

Bonjour;
la machine a deux mois l'alimentation n'est pas garantie ??